I. Nguyên tắc chung
- Phương thức hỗ trợ dựa trên quy định của pháp luật; (chủ yếu thúc đẩy giải quyết những vi phạm hành chính được quy định tại Điều 7 và Điều 9 Nghị định 159/2013/NĐ-CP Quy định xử phạt hành chính trong hoạt động báo chí, xuất bản).
- Đối với những tác nghiệp chưa hợp pháp, chưa chính đáng thì tùy trường hợp, Mạng lưới sẽ đưa ra góp ý phù hợp với bạn đồng nghiệp.
- Mạng lưới có thể phối hợp với Hội Nhà báo, cơ quan báo chí, cơ quan chức năng, tăng cường bảo vệ tác nghiệp báo chí.
II. Các bước hỗ trợ
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
1.1. Nguồn tin: Đơn thư, văn bản, điện thoại, email, dư luận xã hội, phương tiện thông tin đại chúng.
Bước 2: Xử lý thông tin
2.1. Tiếp nhận thông tin từ nguồn tin, đưa ra những tư vấn ban đầu kịp thời cho đồng nghiệp;
2.2. Thành viên Mạng lưới huy động các mối quan hệ cá nhân: lãnh đạo tỉnh, thành, huyện; Hội Nhà báo; Sở thông tin truyền thông; đồng nghiệp… và các lực lượng hỗ trợ nơi gần nhất hỗ trợ đồng nghiệp;
2.3. Trao đổi thông tin với Ban Điều phối;
2.4. Xác minh thông tin, phản ánh sự việc bằng tin bài trên báo chí, website, Facebook của Mạng lưới…
Bước 3: Xác định hướng xử lý vụ việc
Căn cứ vào kết quả thu thập và xử lý thông tin, với những vụ việc đơn giản thành viên Mạng lưới sẽ tư vấn kịp thời, với những vụ việc phức tập thì Mạng lưới sẽ thảo luận để đưa ra phương hướng hỗ trợ.
3.1. Trường hợp nhà báo, phóng viên bị cản trở khi tác nghiệp hợp pháp:
- Tùy theo mức độ, tính chất và hậu quả vụ việc, đưa ra tư vấn cho bạn đồng nghiệp (như hướng dẫn đơn thư, biên bản, trình báo, chứng cứ, tường trình, thúc đẩy vụ việc…).
3.2. Trường hợp nhà báo, phóng viên tác nghiệp không hợp pháp:
- Mạng lưới đưa ra khuyến cáo phù hợp hoặc có thể đưa ra quan điểm bình luận khách quan công khai trên website.
Bước 4: Theo dõi, thúc đẩy giám sát xử lý
4.1. Ban Điều phối lập hồ sơ theo dõi, cập nhật thông tin vụ việc trên website;
4.2. Hỗ trợ, thúc đẩy các bên liên quan xử lý kịp thời đúng mức vụ việc.